A Energisa respondeu por meio de sua assessoria que vai verificar a situação e resolver o problema da cliente (Assessoria)A auxiliar de escritório, Isadora Oliveira, que mora no bairro Morada do Sossego não está tão sossegada assim, pois desde sábado (7) está sem energia em sua nova residência. Ela já pediu a ligação para a Energisa, mas a concessionária ainda não resolveu sua situação, a assessoria da empresa se prontificou em verificar qual foi o problema.
“Eu pedi a ligação na sexta, dia 6, e me mudei no sábado, dia 7. Eles falaram que ligaria a luz em 3 dias pra fazer a vistoria, mas até agora nada. Amanhã vai fazer uam semana que estou sem energia”, protestou Isadora.
“Eu liguei lá na quarta e eles alegaram que não tinha ninguém em casa sendo que minha mãe é do lar. Eles fecharam minha demanda por conta desse ocorrido, mas abri uma nova demanda e me informaram que vou ter que esperar mais cinco dias”, acrescentou.
Nota | Energisa
A Energisa esclarece que por dificuldade de acesso à unidade consumidora gerou um novo atendimento que será realizado no início da tarde desta sexta-feira, 13 de dezembro.
Para registro de ocorrências, é importante que o cliente sempre entre em contato com a Energisa pelo 0800 722 7272, redes sociais ou pelo aplicativo Energisa On.
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