Menu
Busca terça, 30 de novembro de 2021
(67) 99647-9098
TJMS nov21
Cidade

Procon solicita agilidade no restabelecimento de telefonia celular no Estado

As cidades de Bonito e Guia Lopes da Laguna são com maior índice de reclamações

21 outubro 2021 - 16h52Camila Farias - com informações da assessoria

Moradores de diversas cidades de Mato Grosso do Sul, usuários de telefonia móvel de responsabilidade da operadora Vivo estão se sentindo prejudicados  devido à falta dos serviços e recorreram tanto à Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor – Procon/MS, órgão integrante da Secretaria de Estado de Direitos Humanos, Assistência  Social e Trabalho –Sedhast, como à Associação dos Procons de Mato Grosso do Sul no sentido de encaminhar  solução para o problema uma vez que se sentem “ilhados” e incomunicáveis em suas cidades.

As maiores reclamações são na região sudoeste do Estado, principalmente nas cidades de Jardim, Bonito e Guia Lopes da Laguna, que os habitantes alegam que há uma semana os serviços foram suspensos.

Por conta disso os consumidores têm apelado para diversos meios, entre os quais as emissoras de rádio para denunciar a anormalidade e procurar agilidade na solução da questão.

Sendo assim, foi preciso acionar o Procon Estadual que, por sua vez mobilizou a Associação dos Procons buscando gestões que pudessem apressar o restabelecimento dos serviços. 

Sendo assim, o órgão por seu superintendente Marcelo Salomão, juntamente com a Associação, procurou saber junto aos responsáveis pela operadora quais as providências que vêm sendo tomadas.

Em resposta, foi informado que “em função das recentes chuvas a rede da região que é atendida via rádio, foi afetada ocorrendo ‘torção’ de torres e desalinhamento de antenas prejudicando o que chamamos de Rota de Bonito”.

Ainda, conforme as justificativas, foi declarado que as equipes estão trabalhando diuturnamente quase chegando ao término do problema com o último enlace na cidade de Aquidauana” e que há a expectativa de solução acurto prazo.

Deixe seu Comentário

Leia Também

Cidade
Campo Grande vai investir no empreendedorismo feminino
Cidade
Mundo Bita e Patrulha Canina marcam programação natalina na Capital
Cidade
Ocorrências relacionadas à Black Friday tiveram aumento, diz Procon
Cidade
CNH’s vencidas entre setembro e outubro de 2020 devem ser renovadas até amanhã
Cidade
Polícia Militar tem plano de ação para comemoração da final da Libertadores
Cidade
Prefeitura realiza neste sábado a última feira de adoção de cães e gatos de 2021
Cidade
Guardas Civis Metropolitanos são homenageados em reunião do Comsep
Cidade
De roupas a saúde, idosos da capital fazem pedidos de natal
Cidade
Após 1 ano de funcionamento, Pix é alternativa para fugir de "maquininha"
Cidade
Saiba quais ruas serão interditadas pelas obras no centro de Campo Grande

Mais Lidas

Opinião
O "mistério" dos ônibus de Campo Grande
Geral
Vizinhos lamentam morte de motociclista que foi assassinado na Mata do Jacinto
Polícia
Mulher fura sinal vermelho, colide em Celta e capota na Elias Zahran
Polícia
Homem é morto com golpes de capacete após atropelar criança