Imagem ilustrativa (Foto: Reprodução/internet )A frase “o cliente tem sempre razão” se tornou tão comum no universo das relações entre marcas e consumidores que muitos pensam ser uma verdade absoluta. No entanto, é melhor repensar essa afirmação e descobrir se ela realmente conduz a empresa para um atendimento de excelência.
O FalaêCG desta sexta-feira (15), é em alusão ao Dia do Cliente. No Centro de Campo Grande comerciantes responderam sobre o assunto que é tão falado quando se trabalha com o público. Para uns a resposta é sim, enquanto outros, provam que não. Assista:
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