Imagem Ilustrativa O que podia ser uma noite para saborear uma pizza, acabou em dor de cabeça para Tathiana Ajala. Em abril do ano passado, a mulher recebeu a visita de uma tia do interior, e na intenção de agradá-la, resolveu pedir comida por meio do aplicativo iFood.
De acordo com o processo, Ajala tinha apenas R$40 reais, e realizou um pedido no valor de R$37 reais, através do seu cartão pré-pago. O aplicativo apresentou uma falha e, ao tentar pedir novamente, deu saldo insuficiente.
A mulher entrou em contato com a pizzaria, que lhe informou que não havia nenhum pedido em seu nome. Com isso, ela contatou a Central do iFood, que disse que o dinheiro seria devolvido. No entanto, por ser cartão pré-pago, o valor não é estornado automaticamente, apenas mediante conta do usuário, o que não foi pedido a Tathiana.
Depois disso, Tathiana decidiu procurar seus direitos – procurou o Procon e logo depois um advogado, que pediu, além do valor da pizza, danos morais.
No entendimento do advogado Jayme de Magalhães Junior, o pedido por danos morais se dá por constrangimento perante à tia que foi visitá-la.
No começo do mês de dezembro deste ano, saiu a sentença, onde a juíza responsável decidiu que o aplicativo deve pagar o valor de R$37 reais, porém, julgou improcedente a indenização por danos morais.
Advogado de Tathiana, Jayme informou à reportagem do JD1 Notícias que entrará com recurso, que apesar de aceitar a decisão da juíza, não concorda com tal. “Houve subtração e não ressarcimento do valor, e era o limite que ela tinha no cartão. Os danos morais se dão devido ao constrangimento na frente da sua familiar”, expõe.
Apesar de situação corriqueira, o advogado adverte que são poucos usuários que realmente buscam seu direitos, como fez Tathiana.
Deixe seu Comentário
Leia Também
Alunos de medicina da UNIDERP acionam Ministério Público em busca de melhorias
Vai pegar estrada no Carnaval? Confira cuidados importantes para uma viagem segura
PM aposentado de Mato Grosso do Sul perde R$ 124 mil em golpe de criptomoedas
No MPMS, indígenas pressionam prefeitura por terrenos prometidos no Jd. Inápolis
Caso Marielle: delegado e policiais operavam organização criminosa dentro da Polícia Civil
Mulher é esfaqueada pelo companheiro e espera mais de três horas por atendimento médico
TJ nega trancamento de ação contra capitão da PMMS por constituição de empresa
Tiros, empurrões e controle: veja o que a mulher de 'Tio Trutis' contou à Polícia
Justiça determina medida protetiva e avisa ex-deputado 'Tio Trutis' sobre risco de prisão
