Mais de 200 mil consumidores podem renegociar dívidas de energia em MS

Clientes podem negociar débitos com baixa imediata da negativação via Pix

Mais de 200 mil consumidores de energia em Mato Grosso do Sul ainda podem renegociar dívidas com condições facilitadas por meio de um mutirão nacional que segue até o dia 1º de abril. A ação ocorre após o Dia do Consumidor, celebrado em 15 de março, e reúne ofertas para regularização de débitos.

A iniciativa faz parte do Feirão Serasa Limpa Nome, que conta com a participação da Energisa Mato Grosso do Sul. A campanha teve início em 23 de fevereiro e integra a primeira edição de 2026 do programa de renegociação, que busca ampliar o acesso ao crédito para consumidores inadimplentes.

Durante o período, clientes com contas em atraso podem obter descontos e facilidades de pagamento. Entre as opções disponíveis está a quitação via Pix, com retirada imediata do nome dos cadastros de inadimplência, o que pode impactar diretamente na pontuação de crédito.

As negociações podem ser feitas pelos canais digitais da Serasa ou presencialmente nas agências dos Correios, que oferecem atendimento gratuito durante o feirão.

Segundo a concessionária, a proposta é facilitar a regularização financeira de clientes que enfrentam dificuldades, com processos simplificados e menos burocracia para a quitação das dívidas.

Como participar

Os clientes podem consultar e negociar suas dívidas pelos canais oficiais do Serasa: 
Site: www.serasalimpanome.com.br 
Aplicativo Serasa: disponível na Google Play e App Store 
WhatsApp oficial: (11) 99575-2096
Agências dos Correios: atendimento gratuito até 1º de abril