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Operadora de celular faz cobrança indevida e mulher procura a polícia

6 JUN 2016 • POR Liziane Berrocal • 17h11

Chega em casa, abre a portinha da caixa de correios e pah! Uma conta que não foi você quem fez, mas que está em seu nome. Foi isso que a Silvana Alvarenga da Silva encontrou ao abrir um envelope de uma operadora de celular. Ela procurou a polícia para reclamar que recebeu várias cobranças indevidas da Claro, aquela que está quase sempre escura em especial a internet, e que teria uma pendência de R$ 759 de uso de internet.

Desconhecendo a dívida e ter usado tantos gigas assim, ela tentou falar com a Claro, mas sabe como funciona atendimento de telemarketing? Não resolveu, então não restou a ela outra alternativa a não ser procurar a delegacia. O caso foi registrado como preservação de direito.