Procon-MS investiga Banco C6 por consignados irregulares

O banco estaria prejudicando, principalmente aposentados com a liberação de empréstimos sem o conhecimento dos clientes

A Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor (Procon/MS),  notificou o Banco C6 Consignados S.A (Ficsa), pelos inúmeros registros de prática abusiva do Banco C6 Consignados S.A (Ficsa).

O banco estaria prejudicando, principalmente aposentados com a liberação de empréstimos dos quais só tomam conhecimento ao verificarem seus saldos em conta bancária, uma vez que não foram, pelo menos consultados sobre o interesse de terem acesso às quantias.

A ação desencadeada pelo Procon leva em questão a reclamação dos consumidores de que mesmo diante de várias tentativas de contato com o banco não conseguiram solução para os problemas de que foram vítimas, na maioria das vezes nem respostas tiveram.

Na notificação encaminhada, o Procon Estadual elenca entre as várias razões para a ação, práticas  abusivas como é o caso de  descontos indevidos e não autorizados sobre  proventos de aposentadorias, uma vez que se trata de empréstimos não solicitados e nem mesmo pretendidos pelas pessoas prejudicadas.

“São práticas desleais e abusivas, uma vez que a organização se prevalece da fraqueza ou ignorância das vítimas por várias razões (idade, saúde debilitada, desconhecimento ou condição social) que  não foram observadas pelo Banco C6 Consignados S.A. (Ficsa)”, comenta o superintendente do Procon Estadual, Marcelo Salomão.

A notificação visa dar conhecimento de que houve a instauração de  processo administrativo estabelecendo prazo – improrrogável – de dez dias  corridos  a contar da data de recebimento da notificação e,  em consequência, solicitar informações  diversas destacando –se o número de contratações, de  reclamações formalizadas diretamente ao banco, medidas adotadas para solução da questão, a maneira que obtêm as informações da vítimas e, ainda, a  quantidade e identificação das empresas prepostas em Mato Grosso do Sul.