Com a chegada do Dia dos Namorados, o Procon Municipal de Campo Grande intensificou as ações de fiscalização e orientação no comércio da Capital. As equipes estão percorrendo lojas da região central e dos principais shoppings para verificar o cumprimento das normas previstas no Código de Defesa do Consumidor (CDC) e garantir mais segurança nas relações de consumo durante o período de maior movimento no varejo.

A operação tem caráter preventivo e também educativo, com foco na verificação da exposição correta de preços, clareza nas condições de pagamento, políticas de troca e na disponibilização do Código de Defesa do Consumidor para consulta dos clientes.

Segundo o superintendente do Procon Municipal, José Costa Neto, a presença dos fiscais busca equilibrar as relações entre consumidores e fornecedores. “Neste período de maior movimentação no comércio, buscamos orientar consumidores e fornecedores para que as compras ocorram de forma segura e transparente”, destacou.

Além da fiscalização, o órgão reforça orientações importantes aos consumidores, como pesquisar preços antes da compra, verificar condições de parcelamento e juros, exigir nota fiscal e se informar sobre a política de trocas dos estabelecimentos.

Em caso de irregularidades ou problemas na relação de consumo, o Procon orienta que denúncias e reclamações podem ser registradas pelo telefone 156.