Ana Caroline dos Santos (24) foi retirar seu cão de um petshop de Campo Grande e percebeu que ele estava chorando quando chegou ao local. Ana também afirmou em relato que o responsável pela secagem dos pelos de seu animal o pegou de qualquer jeito e "o jogou" em cima da mesa para continuar o serviço. Ao indagar o veterinário sobre o método utilizado, o mesmo afirmou que "era assim mesmo que faziam" no local, além de ter jogado o dinheiro da proprietária em cima da mesa afirmando que não precisava de seu dinheiro.

Em junho do ano passado, a Comissão de Meio Ambiente e Desenvolvimento da Câmara dos Deputados aprovou uma proposta que obriga estabelecimentos comerciais que ofereçam serviços de tosa e banho de cães e gatos para que os proprietários acompanhem o processo quando requisitado. As medidas estão previstas no Projeto de Lei 1855/15, do deputado Herculano Passos (PSD-SP). O projeto tramita em caráter conclusivo e será analisado pelas comissões de Desenvolvimento Econômico, Indústria, Comércio e Serviços; e de Constituição e Justiça e de Cidadania.