A passageira Victoria Brignell, que é tetraplégica, ficou mais de uma hora e meia esperando por uma equipe do aeroporto de Gatwick, em Londres, para conseguir sair do avião em uma cadeira de rodas.

O caso aconteceu no último sábado (4), e ao jornal britânico "Daily Mail", Victoria disse que estava voltando para casa após passar férias em Malta, e aponta que o serviço que a ajudaria a ser retirada do avião foi reservado com o aeroporto três meses antes da viagem e relembrado duas semanas antes da viagem.

"Pouco depois de pousar, a equipe da companhia aérea da British Airways veio até mim e disse que sentia muito, mas as pessoas que deveriam me ajudar a sair do avião não estariam lá por 50 minutos. O tempo passou e me disseram que seria mais meia hora além disso. No final, eu estava esperando uma hora e 35 minutos", disse a mulher ao jornal.

“Estou paralisada do pescoço para baixo, então não posso usar meus braços ou pernas. Para sair de um avião, preciso de duas pessoas para me levantar do assento do avião em uma cadeira de corredor, que é uma cadeira de rodas estreita especialmente projetada para me empurrar pelo corredor para fora do avião e me colocar na minha cadeira de rodas esperando do lado de fora", completou.

Após mais de uma hora e meia esperando, a equipe da British Airways conseguiu retirar a passageira do avião, que pretende abrir uma queixa oficial contra o aeroporto.