Mulheres de Mato Grosso do Sul que vivem ou já viveram situações de violência, além daquelas que cuidam de familiares com deficiência, transtornos do neurodesenvolvimento ou doenças raras, podem ter acesso gratuito a atendimento em saúde mental pelo SUS sem precisar sair de casa.

O serviço é oferecido pelo Ministério da Saúde por meio do programa Agora Tem Especialistas em Saúde Mental para Mulheres e disponibiliza até 100 mil teleatendimentos por mês em todo o país. A proposta é facilitar o acesso ao cuidado para quem enfrenta dificuldades de deslocamento, falta de tempo ou outras barreiras para buscar atendimento presencial.

Para utilizar o serviço, é necessário acessar o aplicativo Meu SUS Digital com a conta gov.br. Na plataforma, a usuária deve entrar em “Miniapps” e selecionar “Acolhe Mais + - Agora Tem Especialistas em Saúde Mental para Mulheres”. Depois, será encaminhada para a plataforma da Agência Brasileira de Apoio à Gestão do SUS (AgSUS), onde deverá realizar o cadastro e informar a situação em que se enquadra.

Em até 24 horas, a equipe entrará em contato para que a mulher escolha o dia e horário da consulta. Até o atendimento, ela receberá lembretes e, no dia agendado, o link para acessar a consulta.

Nos casos relacionados à violência, o primeiro atendimento avalia possíveis riscos, rede de apoio e as principais necessidades da paciente. Cada mulher pode realizar até 10 sessões, com possibilidade de iniciar um novo ciclo quando necessário. O acompanhamento pode resultar em encaminhamento para um Centro de Atenção Psicossocial (CAPS) ou outro serviço da rede de saúde.

O atendimento remoto funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 14h. A equipe é formada por psicólogas mulheres capacitadas pelo Ministério da Saúde para realizar a escuta e identificar possíveis situações de risco.

Em casos de risco imediato, a orientação é procurar atendimento de emergência pelo Samu, no 192, ou pela Polícia Militar, no 190.