A Caixa Econômica Federal começou a receber, nesta terça-feira (11), manifestações de interesse de clientes que querem contratar a nova linha de crédito do Desenrola Adimplentes. A modalidade permite substituir uma dívida pessoal com juros mais altos por um novo empréstimo, com taxa de 1,99% ao mês.

Neste primeiro momento, os interessados podem fazer a manifestação de interesse pelo WhatsApp da Caixa, no número 0800 104 0 104, na opção “Negociar Dívidas > Desenrola Brasil”, ou procurar qualquer agência do banco.

A linha é destinada a pessoas físicas com renda informal, sem vínculo empregatício ativo, que não ocupem cargo, emprego ou função pública e que não sejam beneficiárias de aposentadoria ou pensão. O novo empréstimo será utilizado para quitar a dívida anterior do cliente. Para ter acesso à modalidade, porém, é preciso atender a uma série de critérios.

A dívida deve ser de uma modalidade de crédito pessoal sem consignação em folha, inclusive empréstimos decorrentes de consolidação de dívida. Também é necessário ter pago pelo menos quatro parcelas até 28 de junho de 2026.

Além disso, o saldo devedor restante não pode ultrapassar R$ 15 mil. Em 28 de junho, as parcelas também precisavam estar em dia ou ter atraso de, no máximo, 90 dias.

Prazo para pagamento

Segundo as regras estabelecidas pela MP nº 1.373, o prazo do novo crédito deve ser igual ao período que ainda faltava para quitar a dívida original.

Para contratos com mais de seis meses restantes, entretanto, existe a possibilidade de ampliar o prazo. O limite varia conforme a quantidade de parcelas que ainda faltavam no contrato anterior:

  • até um mês adicional para dívidas com até seis parcelas a vencer;
  • até dois meses adicionais para contratos com sete a 12 parcelas restantes;
  • até quatro meses adicionais para operações com 13 a 24 parcelas a vencer;
  • até seis meses adicionais para dívidas com mais de 24 parcelas restantes.

Quais dívidas ficam de fora?

Nem todos os tipos de dívida podem ser substituídos pelo Desenrola Adimplentes. A linha não contempla operações de crédito rural, dívidas com garantia real, cartão de crédito — tanto na modalidade parcelada quanto rotativa — e cheque especial.

A Caixa inicia agora o atendimento aos interessados, enquanto a contratação segue condicionada à análise e ao cumprimento dos critérios previstos para a nova modalidade.