Depois da notícia do JD1 sobre o caso de uma consumidora de Campo Grande que encontrou uma substância estranha em um molho de tomate da Primor na última quarta-feira (15), a empresa Bunge Brasil, detentora da marca, se posicionou afirmando que tem “interesse em esclarecer a questão”.

De acordo com nota da empresa a “confirmação do ocorrido só poderá ser realizada via análise laboratorial, o que será feito tão logo a amostra do produto seja entregue pela consumidora”. 

A Bunge Brasil destaca que “as linhas de produção e embalagem dos produtos Primor são rigorosamente monitoradas em todas as etapas de processo”, e que segue os critérios de BPF (Boas Práticas de Fabricação). A empresa ainda assegura que a estocagem e armazenamento dos produto são adequados para “garantir a qualidade”.

Orientações

A empresa orientou a consumidora a entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da marca Primor pelos seguintes canais: 0800 727 5544, ou WhatsApp no número (11) 99324-2957 de segunda a sexta, das 8h às 20h. 

Entenda o caso

Na semana passada, a professora Viviam Fernandes, de 23 anos, encontrou uma substância estranha dentro do molho de tomate enquanto preparava a janta de seu filho.  De acordo com a consumidora a data de validade do produto é no ano que vem. Viviam compartilhou o caso em redes sociais para alertar as pessoas.