O Pix disponível pelo aplicativo Caixa é um novo método para fazer pagamentos, transferências e receber dinheiro em segundos, de forma virtual a qualquer hora do dia ou da noite, incluindo finais de semana e feriados.

O sistema desenvolvido pelo Banco Central, permite o usuário a gerar QR Codes ou utilizar a Chave Pix para pagar e receber, sem precisar digitar tantos dados.

Chave

Chave Pix é o dado que identifica a conta na hora de utilizar o serviço. Ao invés de usar todas as informações bancárias para receber transferências ou pagamentos, o usuário usa uma única informação, que é a Chave Pix e funciona como um apelido para a conta.

As opções de Chave Pix são CPF/CNPJ, números de telefone celular, e-mail ou chave aleatória. Sendo que cada chave só poderá ser vinculada a uma única conta. Para o cliente pessoa física podem ser criadas até 5 chaves por conta. Já para o cliente PJ, é possível ter até 20 chaves por conta.

A chave Pix pode ser cadastrada direto no celular pelo aplicativo Caixa e Caixa Tem, ou no seu computador, pelo Internet Banking ou nos terminais de Autoatendimento, disponíveis nas agências da CAIXA.

Como funciona

Para pessoa física ou jurídica, a chave Pix deve ser fornecido para quem for pagar. Sendo que quem receber pode ainda gerar um QR Code e disponibilizar ao pagador.

Para pagar ou transferir, acesse o ícone do Pix no Internet Banking, app CAIXA ou CAIXA Tem na opção “Pagar/Transferir” e informe a chave Pix de quem vai receber o valor ou captura com a câmera do celular o QR Code gerado pelo recebedor.

Os estabelecimentos comerciais podem gerar seu QR Code com ou sem valor fixo e deixar visível no balcão para agilizar os pagamentos de seus clientes.

O Pix é democrático, e caso você prefira, pode fornecer os dados do recebedor e da conta bancária para pagamento como faz hoje ao efetuar uma TED ou DOC. O cadastramento da Chave Pix não é obrigatório. Entretanto, ter uma Chave Pix facilita bastante a realização de operações.

Chave aleatória

É uma forma de receber um Pix sem precisar repassar dados pessoais ao pagador. Ela consiste em um conjunto de números, letras e símbolos gerados aleatoriamente que vai identificar a sua conta.

Portabilidade e reinvindicação de Chaves Pix

Caso o usuário tenha conta em outra instituição financeira, é possível fazer a portabilidade de chaves para outro banco e conta. A portabilidade deve ser pedida na nova instituição onde se deseja fazer o registro e a confirmação, na instituição de origem. O usuário terá 7 dias para confirmar a portabilidade.

Se alguém tentar registrar uma chave e ela já estiver registrada por outra pessoa, é possível fazer a reinvindicação da posse da chave. Basta solicitar a reinvindicação e a pessoa que detém a chave será notificada para confirmar ou cancelar a transferência da posse. O processo poderá levar até 14 dias para ser concluído

Para quem enviar um Pix

Os pagamentos instantâneos podem ser utilizados em transações/transferências:

- De pessoa para pessoa;
- De pessoa para estabelecimentos comerciais, incluindo comércio eletrônico;
- De empresa para empresa (como pagamento a fornecedores);
- De pessoas e empresas para entes governamentais (pagamentos impostos, por exemplo)
- De empresas para pessoas (pagamento de salários e benefícios sociais).

Os limites disponíveis para transações podem ser consultados pelo Pix no App Caixa e Caixa Tem ou no Internet Banking, pelo computador. A transação poderá ser alterada ou cancelada apenas antes da confirmação do pagamento, pois a liquidação do Pix ocorre em tempo real e não pode ser cancelada posteriormente.

É possível pedir a devolução de um Pix, desde que iniciada pelo recebedor por quem recebeu o dinheiro.

Diferença entre Pix e TED/DOC

Nas transferências TED/DOC, o pagador precisa conhecer e digitar os dados do recebedor, como seu banco, CPF/CNPJ, número da agência e tipo de conta. O serviço só está disponível em dias úteis e em determinados horários. Além disso, o valor só fica disponível horas depois ou no dia útil seguinte.No Pix, o pagador inclui a Chave Pix no celular ou lê o QR Code do recebedor, ambos recebem uma notificação de operação concluída, além do Pix ser aceito em qualquer dia e horário.

O Pix também serve para empresas transferirem dinheiro, pagar contas receberem os pagamentos de seus clientes, tudo pelo celular, totalmente digital. Para mais informações acesse o site https://www.caixa.gov.br.  ou procure a agência mais próxima.