A polêmica envolvendo o Procon de São Paulo e o PIX ter dividido opiniões na última semana, É extremamente importante para o relacionamento com o consumidor, pois proporciona uma variedade de facilidades e novas ferramentas têm sido utilizadas por bandidos, o que levou a Agência Paulista de Defesa do Consumidor a solicitar a suspensão.

 No entanto, o superintendente do Procon de Mato Grosso Sul alertou que, assim como outras ferramentas, é preciso ter cuidado ao utilizá-las e tentar garantir que estejam boas antes que ocorra qualquer alteração financeira.

Segundo o responsável, nos últimos anos os casos de estelionatos e golpes aumentaram e o impacto da epidemia aumentou ainda mais. A orientação é que, caso ocorra fraude, vá imediatamente à delegacia.

O Procon-MS disponibiliza diversos canais de reclamação, como o site procon.ms.gov.br, "Fale Conosco", telefones 151 e 9 9158-0088, e presencial na Rua 13 de Junho, 930.