O Discord suspendeu temporariamente as chamadas de vídeo e o compartilhamento de tela no Brasil para cumprir uma determinação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). A informação foi divulgada pelo cofundador e diretor de tecnologia da plataforma, Stanislav Vishnevskiy, em uma carta direcionada à comunidade brasileira.

Apesar da suspensão dos recursos de vídeo, o Discord continua funcionando no país. As mensagens de texto e os canais de áudio permanecem disponíveis normalmente.

Segundo Vishnevskiy, a decisão foi tomada de forma preventiva depois de um caso grave envolvendo a transmissão de cenas de violência extrema, que terminou com a morte de uma adolescente. A plataforma afirma que está colaborando com as autoridades responsáveis pela investigação.

“Trabalhamos todos os dias para manter esses indivíduos fora da nossa plataforma e para tornar o Discord mais seguro para os adolescentes”, afirmou o executivo no comunicado.

A suspensão vale para todas as funcionalidades de comunicação por vídeo em tempo real, independentemente do espaço ou canal utilizado pelos usuários.

A empresa informou que está em diálogo com a ANPD para tentar encontrar uma solução que permita restabelecer as ferramentas de vídeo no país. O objetivo, segundo o Discord, é recuperar o acesso aos recursos “o mais rápido possível”.

A plataforma reconheceu o impacto da medida para a comunidade brasileira, especialmente entre jogadores, desenvolvedores, pequenas empresas e grupos que utilizam o serviço para comunicação e colaboração.

O Discord também pediu que os usuários brasileiros compartilhem nas redes sociais como utilizam a plataforma no dia a dia. Segundo a empresa, os relatos podem ajudar a mostrar aos reguladores a importância do serviço para diferentes comunidades.

Em nota oficial, a companhia afirmou que o vídeo é uma parte importante da experiência oferecida pela plataforma e que continuará trabalhando com autoridades e formuladores de políticas públicas para contribuir com uma internet mais segura.

O Discord afirmou ainda que não tolera grupos ou pessoas que promovam ou incentivem a violência. Entre as medidas adotadas pela empresa está a investigação e remoção de um servidor privado que poderia estar relacionado a atividades criminosas de incentivo à automutilação.

A companhia disse manter equipes dedicadas a identificar grupos e conteúdos que violem suas regras, além de tomar medidas contra usuários considerados perigosos.

“Temos um compromisso com a segurança dos usuários”, afirmou a empresa, acrescentando que continuará colaborando com as autoridades para ajudar na identificação e responsabilização de pessoas envolvidas em comportamentos violentos.