Em um grupo de Facebook, Viviane Aline Silva Dos Santos, 35 anos, relatou que na noite de segunda-feira (14) solicitou um serviço no aplicativo 99Pop para a entrega de um perfume do O Boticário – avaliado em R$176 reais, em que o motorista iniciou a corrida, mas logo finalizou e “sumiu” com o produto, não completando o destino.

Viviane informou à reportagem do JD1 Notícias que imediatamente entrou em contato com a empresa, a fim de resolver o ocorrido, porém, a vítima afirmou que a empresa passou um telefone de contato, encerrou o chamado de reclamação e pediu desculpas pelo transtorno, mas a comunicante não recebeu o produto e sequer foi indenizada.

Ainda ressalta que teve que arcar com o pagamento de R$ 8,00 pelo serviço não realizado. Ela não conseguiu contato com o motorista por meio do telefone fornecido pela 99Pop.

Ao JD1, a vítima contou que pediu o 99 tradicional, mas enviou uma mensagem para o motorista, que sequer visualizou. 

Segundo apurado pela polícia, o motorista se chama Wanderlei Rodrigo Ricarde Rodrigues e tem 25 anos. Trabalha com um VW Gol, no entanto, o carro é terceirizado para ele.

Boletim de ocorrência foi registrado na 6ª DP de Campo Grande como furto qualificado com abuso de confiança, ou mediante fraude ou escalada e destreza.

A 99Pop diz que lamenta o ocorrido e informa que o motorista foi bloqueado até que os fatos sejam esclarecidos. A empresa está buscando contato com ambas as partes para ajudar na resolução do caso e na devolução do produto.

Motorista pegou o produto, mas nem visualizou a mensagem

 

Matéria atualizada para acréscimo da nota da empresa.