O Tribunal de Justiça de Mato Grosso do Sul (TJMS) suspendeu o Pregão Eletrônico nº 018/2026, que prevê a contratação de empresa especializada para a prestação de serviços contínuos de clipping e monitoramento de mídia e redes sociais. O valor total estimado da licitação é de R$ 147.735,00, para um período de 12 meses.

A comunicação da suspensão foi publicada no Diário da Justiça desta segunda-feira (21) e informa que a medida permanecerá até ulterior deliberação da Presidência do TJMS.

A suspensão ocorreu um dia antes da abertura das propostas, que estava prevista para esta terça-feira (22), às 14h, no horário de Brasília/DF. Conforme o comunicado, uma nova data para a realização do pregão será divulgada em momento oportuno.

O que prevê o edital

Segundo o edital, o TJMS busca contratar empresa especializada para a prestação de serviços contínuos de monitoramento de mídia, incluindo clipping de jornais diários e periódicos, revistas, rádios, emissoras de TV e sites de notícias, além do monitoramento de mídias sociais e da elaboração de relatórios analíticos de mídia (media intelligence).

De acordo com o termo de referência do certame, o objetivo é subsidiar a gestão da comunicação institucional, o monitoramento da imagem pública e a identificação de riscos reputacionais, em âmbito local, regional e nacional.

A empresa contratada deverá realizar monitoramento e captura digital de forma contínua e ininterrupta de conteúdos publicados em jornais diários e periódicos, revistas, rádios, emissoras de TV, sites de notícias e redes sociais, incluindo posts, comentários, vídeos e demais interações digitais.

O serviço também deverá contemplar o monitoramento sistemático de menções ao TJMS e suas variações, nomes de magistrados, termos correlatos e hashtags institucionais.

Entre as atividades previstas estão a consolidação e análise dos dados coletados, com classificação de sentimento em positivo, neutro e negativo; categorização temática; análise de repercussão e impacto; identificação de atores relevantes, como influenciadores, detratores e defensores; e monitoramento de métricas de engajamento em mídias sociais.

O contrato deverá ainda contemplar um sistema de alerta de crise (early warning), com notificação imediata à equipe do TJMS em caso de aumento relevante de menções negativas em curto intervalo.

As análises deverão contar com validação e supervisão de profissionais especializados. O termo de referência estabelece que não poderão ser utilizadas soluções exclusivamente automatizadas, sem intervenção humana qualificada.

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