Começa nesta sexta-feira (1º) o Mutirão Nacional de Negociação de Dívidas e Orientação Financeira, uma iniciativa conjunta da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), Banco Central (BC), Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e dos Procons de todos os estados.
O objetivo do mutirão, que segue até o dia 30 de novembro, é permitir que pessoas que possuem dívidas com bancos e financeiras possam negociar suas dívidas no cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e outras modalidades de crédito que estejam atrasadas.
Durante a ação, as empresas participantes oferecem parcelamento, descontos no valor da dívida ou ainda taxas de juros reduzidas para refinanciamento, de acordo com cada política de crédito.
No entanto, o mutirão não é indicado para o consumidor protegido pela Lei do Superendividamento, que devem entrar diretamente em contato com o Procon. É classificada como superendividada a pessoa que não consegue quitar as dívidas e manter a sua subsistência ou a de sua família.
Caso queira consultar as dívidas, o consumidor poder por meio do Registrato, sistema do Banco Central onde é possível acessar, entre outros, o Relatório de Empréstimos e Financiamentos (SCR), que contém a relação de dívidas pendentes com as instituições financeiras.
As negociações podem ser feitas diretamente com a instituição, por meio de seus canais oficial, ou através do Consumidor.gov.
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