O jornal afirma que os problemas estão relacionados à falta de informações que deveriam ter sido publicadas no site da Gol, que não teria discriminado corretamente taxas e tarifas que compõe o preço final das passagens. O site também não exibia o contrato de serviço de transporte em local acessível. Outra queixa era de que a empresa teria descumprido a lei ao deixar de informar ao consumidor sobre como fazer reclamação. Ao jornal a Gol disse que fez ajustes no site para clientes situados nos EUA e que, desde o fim de 2012, não houve nenhuma reclamação de consumidores.Reportar Erro
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