Menu
Menu
Busca sábado, 19 de julho de 2025
TJMS Mulher jul25
Justiça

Novo app do TJMS facilita a vida de quem usa planos de saúde

Usuários da saúde suplementar pode resolver conflitos sem precisar ir à justiça, com respostas garantidas em até três dias úteis

09 agosto 2024 - 08h02Vinícius Santos

Usuários de saúde suplementar no Mato Grosso do Sul agora têm à disposição novas ferramentas digitais para ajudar na resolução de conflitos e demandas de saúde sem precisar recorrer à judicialização. Essas ferramentas foram desenvolvidas pelo Tribunal de Justiça de Mato Grosso do Sul (TJMS) e estão disponíveis tanto no site do TJMS quanto no aplicativo móvel TJMS Mobile.

Inicialmente, em 16 de julho, os novos serviços digitais foram implementados para atender à saúde pública. Agora, foram estendidos para a saúde suplementar, que inclui planos e operadoras de saúde. Por meio dessa nova tecnologia, os usuários podem solicitar medicamentos, agendar consultas, e, se não encontrarem o que procuram nas opções disponíveis, podem descrever suas necessidades específicas na opção ‘Outros’. O TJMS garante que uma resposta sobre o andamento do pedido será enviada em até três dias úteis.

Além das solicitações regulares, a ferramenta também é útil para resolver conflitos, como solicitações de medicamentos não atendidos pelo Sistema Único de Saúde (SUS) ou pela saúde suplementar, pedidos de cirurgias, entre outros. Para isso, o Tribunal de Justiça treinou uma equipe de mediadores que ajudam a intermediar entre as partes, evitando que os casos cheguem à justiça.

Iniciativa faz parte dos esforços do presidente do TJMS, Desembargador Sérgio Fernandes Martins, em promover a celeridade no atendimento ao cidadão e na prestação jurisdicional, direcionando recursos para melhorias como essas novas ferramentas digitais.

Como Acessar o Serviço

Os usuários interessados em utilizar o serviço podem acessar o site [TJMS](https://esaj.tjms.jus.br/petpg-complemento/abrirConciliacaoSaudeSuplementar.do) ou baixar o aplicativo 'TJMS Mobile' disponível na Play Store e na App Store. Após baixar o aplicativo, é necessário selecionar a opção ‘Serviços’ e, em seguida, clicar em ‘Pedido de Medicamentos’. As mesmas funcionalidades disponíveis no site também estão disponíveis no aplicativo, garantindo acessibilidade e praticidade para os usuários.

JD1 No Celular

Acompanhe em tempo real todas as notícias do Portal, clique aqui e acesse o canal do JD1 Notícias no WhatsApp e fique por dentro dos acontecimentos também pelo nosso grupo, acesse o convite.

Tenha em seu celular o aplicativo do JD1 no iOS ou Android.

Reportar Erro

Deixe seu Comentário

Leia Também

STF forma maioria para manter tornozeleira de Bolsonaro
Justiça
STF forma maioria para manter tornozeleira de Bolsonaro
Cármen Lúcia
Justiça
Senadores protocolam pedido de impeachment contra Cármen Lúcia
Fachada do prédio do Tribunal Regional Eleitoral -
Justiça
Justiça condena candidato por "chuva de santinhos" em Corumbá nas eleições de 2024
Imagem ilustrativa
Justiça
Justiça multa tutor de pitbull que deixou animal solto e gerou perigo em Campo Grande
Ossada de Magno -
Interior
Acusados de matar e enterrar homem em Sidrolândia irão a júri popular
Bolsonaro dá entrevista após colocar tornozeleira
Justiça
Bolsonaro coloca tornozeleira eletrônica e afirma ser vítima de "suprema humilhação"
Teste de Covid-19
Justiça
Covid-19: Justiça impõe à União o dever de adotar medidas baseadas nas diretrizes da OMS
Ex-presidente Jair Bolsonaro
Justiça
STF publica decisão que obriga Bolsonaro a usar tornozeleira eletrônica; leia
Sede do Tribunal de Contas de Mato Grosso do Sul - TCE/MS
Interior
TCE suspende licitação de limpeza pública em Bataguassu por irregularidades no edital
Ex-presidente Jair Bolsonaro
Justiça
Bolsonaro sofre operação da PF e terá que usar tornozeleira por ordem do STF

Mais Lidas

Foto: Divulgação
Cidade
Capital abre processo seletivo para auxiliar administrativo, motorista e cuidador social
Garoto morreu ao dar entrada no hospital
Interior
Adolescente é morto a tiros por homens encapuzados em Ribas do Rio Pardo
PM também atuou no caso
Polícia
Sequestrado, homem é espancado por grupo e abandonado nu em milharal na BR-262
Influenciadora engravida do enteado ao gravar porno
Brasil
Influenciadora engravida do enteado ao gravar porno