A transferência de titularidade da conta da Energisa foi responsável por 31%, quase 1/3, dos atendimentos realizados de janeiro a maio pela empresa, ficando atrás apenas de pedidos de emissão de segunda via de fatura e negociação de débitos.
O coordenador de atendimento da concessionária em Mato Grosso do Sul, Wesley Ricardo Santana Cosim, ressaltou que é importante ser o titular da conta de energia, que facilita ao consumidor o acesso aos serviços, como segunda via completa da conta de energia, inspeção técnica do medidor e outros, além de apontar que a conta pode servir como comprovante de residência.
A transferência pode ser feita por meio dos canais digitais de atendimento ou em uma agência da Energisa, e é necessário que o solicitante esteja portando RG e CPF ou carteira de motorista, número da unidade consumidora, telefone de contato, e em situações onde exista a necessidade de comprovação da propriedade ou posse do imóvel, documentos válidos que comprovem o vínculo com o imóvel.
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