O Nubank, um dos maiores bancos digitais do Brasil, enfrentou um erro grave no sistema na noite desta quinta-feira (7) e madrugada desta sexta-feira (8), com correntistas conseguindo retirar dinheiros em caixas eletrônicos na função crédito, mesmo sem limite, e tendo faturas duplicadas.
Nas redes sociais, clientes informaram que estavam conseguindo retirar dinheiro em caixas eletrônicos na função crédito, mesmo sem limite disponível na conta. O saque do no cartão de crédito é uma forma de empréstimo, limitada até 15% do limite total do cliente.
O erro também afetou o saque comum, na função débito, que ficou indisponível para alguns correntistas durante a madrugada.
Também nas redes sociais, usuários relataram cobranças indevidas em faturas, com valores sendo duplicados ou compras já pagas reaparecendo nas notificações do aplicativo. Ao portal TechTudo, o Nubank informou que "não comenta casos específicos para preservar o sigilo bancário e esclarece que qualquer questão é solucionada diretamente com os clientes. Reiteramos que possuímos canais de comunicação disponíveis aos nossos clientes para esclarecimentos necessários".
A instituição afirmou que "o serviço de saque via débito já foi normalizado" e que estava trabalhando para o restabelecimento do saque via crédito “o quanto antes”.
Acompanhe em tempo real todas as notícias do Portal, clique aqui e acesse o canal do JD1 Notícias no WhatsApp e fique por dentro dos acontecimentos também pelo nosso grupo, acesse o convite.
Tenha em seu celular o aplicativo do JD1 no iOS ou Android.
Deixe seu Comentário
Leia Também

EUA procuram China para negociação de tarifas impostas por Trump

MS fecha o primeiro trimestre do ano com criação de 12,5 mil empregos formais

JD1TV: Dia das Mães deve movimentar R$ 448 milhões no comércio de MS

Receita paga nesta quarta-feira lote da malha fina do Imposto de Renda

Caixa encerra pagamento do Bolsa Família de abril nesta quarta-feira

Dólar fecha em queda a R$ 5,63; Ibovespa fica estável

Confiança do empresário do comércio é menor em abril se comparado com 2024

Caro, né? Índice que reajusta aluguel acumula inflação de 8,50% em 12 meses

Beneficiários do NIS final 9 recebem parcela do Bolsa Família nesta terça
