O Nubank, um dos maiores bancos digitais do Brasil, enfrentou um erro grave no sistema na noite desta quinta-feira (7) e madrugada desta sexta-feira (8), com correntistas conseguindo retirar dinheiros em caixas eletrônicos na função crédito, mesmo sem limite, e tendo faturas duplicadas.
Nas redes sociais, clientes informaram que estavam conseguindo retirar dinheiro em caixas eletrônicos na função crédito, mesmo sem limite disponível na conta. O saque do no cartão de crédito é uma forma de empréstimo, limitada até 15% do limite total do cliente.
O erro também afetou o saque comum, na função débito, que ficou indisponível para alguns correntistas durante a madrugada.
Também nas redes sociais, usuários relataram cobranças indevidas em faturas, com valores sendo duplicados ou compras já pagas reaparecendo nas notificações do aplicativo. Ao portal TechTudo, o Nubank informou que "não comenta casos específicos para preservar o sigilo bancário e esclarece que qualquer questão é solucionada diretamente com os clientes. Reiteramos que possuímos canais de comunicação disponíveis aos nossos clientes para esclarecimentos necessários".
A instituição afirmou que "o serviço de saque via débito já foi normalizado" e que estava trabalhando para o restabelecimento do saque via crédito “o quanto antes”.
Acompanhe em tempo real todas as notícias do Portal, clique aqui e acesse o canal do JD1 Notícias no WhatsApp e fique por dentro dos acontecimentos também pelo nosso grupo, acesse o convite.
Tenha em seu celular o aplicativo do JD1 no iOS ou Android.
Deixe seu Comentário
Leia Também
Longen vê possibilidades para indústria de MS em guerra comercial entre EUA e China
Haddad diz que Brasil não deve temer recessão após tarifas de Trump
Atividade econômica brasileira cresce 0,4% em fevereiro
Nelsinho apresenta proposta que torna obrigatória a educação financeira nas escolas
Número de famílias endividadas cresce na Capital
Pátio Central terá atendimento gratuito para declaração de Imposto de Renda
Conselho Estadual do FCO aprova R$ 224 milhões em reunião na Expogrande
Setor de serviços cresce 0,8% na passagem de janeiro para fevereiro
Com Haddad, Flávio César reforça compensação sobre isenção do imposto de renda
