Agência do Banco do Brasil em Ivinhema (Divulgação)Uma agência do Banco do Brasil localizada em Ivinhema foi autuada pelo Procon após equipes do município e do estado encontrarem diversas irregularidades no local.
O Procon municipal de Ivinhema, junto ao Procon estadual, receberam denúncias e inúmeras reclamações de clientes descontentes com a forma de atendimento da única agência bancária da cidade. A ação do Procon Estadual resultou na expedição de auto de infração e recomendação para que sejam implantadas melhorias no local.
Entre as irregularidades estavam a demora excessiva no atendimento, mesmo em dias normais. Também registrada a emissão de comprovante de operações em papel termossensível, a inexistência de placas no local que identifiquem atendimento prioritário para idosos, gestantes, mães com crianças no colo, portadores de necessidades especiais ou autismo.
Ainda para dificultar a relação de consumo, a agência não dispõe em local visível e de fácil acesso exemplar do Código de Defesa do Consumidor. Não há cartaz fixado expondo o número 151 (disque denúncia).
Conforme o Procon, a fiscalização, que foi impedida de fotografar o interior da agência, dificultando o seu trabalho, verificou, também, que o Certificado de Vistoria fornecido pelo Corpo de Bombeiros está vencido desde o início deste mês.
Reportar Erro
Deixe seu Comentário
Leia Também
Acidente entre carretas provoca incêndio e interdição da BR-262 em Ribas do Rio Pardo
Homem é julgado por matar companheira a facadas em Campo Grande
Assassinato brutal de mulher no Los Angeles: réus são absolvidos e crime fica impune
Moraes autoriza operação da PF contra jornalista e entidades de imprensa reagem
Projeto Páscoa Solidária do TJMS pede doações para crianças e adolescentes
Justiça concede medida protetiva a menina estuprada por pastor com cargo na prefeitura
TJMS absolve homem condenado por estupro de vulnerável após caso envolvendo 'selinho'
Seminário em Campo Grande vai debater litigância abusiva no Poder Judiciário
Acusados de matar mulher com golpes de faca enfrentam Tribunal do Júri em Campo Grande
