Foto: Rachid Waqued 
A agência do Detran-MS (Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso do Sul), Geraldo Garcia, localizada no Pátio Central, em Campo Grande, realizou 47.656 atendimentos nos três primeiros meses de 2025, o número representa um aumento de 58% em comparação ao mesmo período do ano passado, quando foram registrados 30.006 atendimentos.
O valor mostra que mesmo sendo referência em digitalização e inovação, o atendimento presencial ainda é essencial para garantir que todos os cidadãos tenham acesso aos serviços. “A demanda crescente confirma a importância da manutenção e aprimoramento dos serviços presenciais, especialmente para aqueles que não têm familiaridade com as ferramentas digitais”, destacou o órgão.
Em 2024, a agência foi responsável por 166.786 atendimentos, com uma média mensal de 13.898. O número representa 40% de todos os atendimentos realizados pelas agências do Detran-MS na Capital. Neste mesmo ano, o mês de julho foi o mais movimentado, com 17.338 atendimentos. Setembro e dezembro também foram meses de pico, com mais de mil atendimentos em alguns dias.
Os serviços mais procurados continuam sendo os relacionados à Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e aos veículos.
A Agência Geraldo Garcia fica no 3° piso do Shopping Pátio Central, no Centro de Campo Grande. No mesmo andar está localizada a Central de Exames do Detran, que concentra a maior parte dos exames médicos e psicológicos para fins de emissão, renovação, adição e mudança de categoria de CNH, na Capital.
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