Titular da Superintendência para a Orientação e Defesa do Consumidor (Procon-MS), Marcelo Salomão (Arquivo/JD1 NotÃcias)Hoje, 15 de março, é comemorado o Dia Mundial dos Direitos do Consumidor. A reportagem do JD1 Notícias entrou em contato com o superintendente do Procon Estadual, Marcelo Salomão, em que orientou e alertou a população sobre as compras virtuais.
De acordo com Salomão, de cinco anos para cá, as compras virtuais ganharam muita força, de forma que os próprios consumidores têm acreditado mais nas lojas online e isto tem acarretado um modelo de negócio muito forte. “Com o avanço das lojas virtuais, também houve o avanço dos estelionatários – pessoas que abusam dos consumidores para se enriquecer”, explicou.
Abaixo segue as principais dicas do superintendente para os consumidores:
- Comprar de lojas virtuais que já está habituado a fazer compras; evitando de navegar em várias lojas pela internet. Se fidelizar onde teve uma experiência positiva.
- Se o site possui cadeado de segurança. Além de olhar o chat do site e conversar com pessoas que já compraram na loja.
- Printar todas as telas.
-Verificar se o preço do frete já está incluso quando gerar o boleto.
- Cuidado redobrado com sites que possui redirecionamentos – quando você entra em um site e ele te manda para outro.
Além disso, Marcelo informou que nos canais do Procon existe uma lista de sites não recomendados. “A Fundação São Paulo tem uma lista extensa desses sites. Fujam!”, alertou.
“Tomada essas seguranças, consumidor pode fazer uma compra segura”, declarou Salomão.
O superintendente também alertou para as possíveis fraudes que podem acontecer hoje com os descontos para o ‘dia do consumidor’. “Número de promoções em datas comemorativas aumenta muito, como a Black Friday. Com isso, número de fraude também aumenta. Os cuidados são os mesmos, procure um estabelecimento que você já está acostumado”, pontuou.
Marcelo Salomão informou que nesta segunda-feira, às 18h, realizará live aberta à participação do público em geral, que poderá discutir suas conquista e direitos. Live deve contar com representantes dos diversos setores da sociedade civil como: lideranças sindicais e associativas, Procon Campo Grande, integrantes do Ministério Público Estadual, secretários de Estado e diretores de empresas públicas e provadas.
Para participar, acesse o Procon Estadual no Instagram, por este link.
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