A Energisa Mato Grosso do Sul emitiu uma nota discordando do ranking publicado pela Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor (Procon-MS), onde ocupa o 1º lugar com 2346 reclamações.
A concessionária de energia afirmou que dados oficiais do Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec) contabilizam 1.171 reclamações de janeiro a novembro deste ano, e dessas, apenas 33 procedentes, menos de 3%.
Segundo a empresa, se comparando a 2018, há uma redução de 72,5% no número de reclamações.
“O compromisso da Energisa é melhorar cada vez mais a prestação de serviços e, assim, contribuir com o bem-estar da população.”
Pesquisa
Na pesquisa do Procon-MS, os tipos de empresas que mais sofreram reclamações foram as servidoras de energia elétrica com 2.796, supermercados, padarias e locadoras com 2.240 e de telefonia celular com 2.091.
Nas reclamações, os clientes mais reclamavam de cobrança indevida ou abusiva, contratos e orçamentos, produtos com vícios, não cumprimento ou alteração de contratos e recusa injustificada na prestação de serviços.
Reportar ErroDeixe seu Comentário
Leia Também
Papa afirma que irá orar por vítimas das chuvas no RS
Meio milhão de pessoas já foram afetadas pelas chuvas no RS
Acumulou, de novo! Ninguém acerta Mega-Sena e prêmio vai para R$ 37 milhões
JD1TV: Homem vai parar dentro de lixo após tentar roubar fãs durante show da Madonna
Tribunal Regional do Trabalho abre seleção para estagiários; veja quais cursos
MS Municipalismo: municípios têm até o dia 10 de maio para aderirem ao programa
Sérgio Cruz é empossado como novo imortal na Academia Sul-Mato-Grossense de Letras
JD1TV: Bebê é resgatado de helicóptero por telhado de casa durante enchente no RS
Bora na fezinha? Mega-Sena sorteia prêmio acumulado de R$ 28 milhões neste sábado
