Representantes dos Procons municipais de Fátima do Sul, Itaporã e Campo Grande participam, nesta semana, de treinamento na Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor (Procon/MS), ligada à Secretaria de Estado de Direitos Humanos, Assistência Social e Trabalho (Sedhast), para atuação na defesa do consumidor. A abertura do curso foi realizada, na manhã desta terça-feira (16.5), pelo superintendente Marcelo Salomão, que falou da atual estrutura e sobre a importância de fomentar a instalação de mais Procons municipais.
A integração dos Procons é uma meta dos órgãos públicos de defesa do consumidor. Marcelo Salomão destacou que é importante a união e organização dos Procons municipais e anunciou a realização do 12º Encontro Estadual, previsto para agosto. O superintendente apresentou também os projetos em construção. A coordenadora de Gestão de Processos, Patrícia Mara da Silva, apresentou a estrutura administrativa do Procon Estadual, que tem como papel a coordenação da política de defesa do consumidor no Estado.
Os participantes do curso são as coordenadoras Paula Sabino Doreto, do Procon de Itaporã, e Priscila Angelo de Camargo Cordeiro, de Fátima do Sul, e os servidores do Procon de Campo Grande, o assessor jurídico Fernando Luiz Júnior, o gerente de tecnologia de informação, Fabrício Orlando da Silva, e o coordenador Alesandro José Gonçalves de Freitas, além das servidoras do Procon Estadual Cláudia Domingues e Verônica Magalhães. A abertura do curso contou com a presença do subsecretário de Proteção e Defesa do Consumidor de Campo Grande, Valdir Custódio.
Transparência nas relações de consumo
O objetivo do treinamento para operação do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (Sindec), com duração de dois dias, é apresentar o funcionamento e contribuir para a estruturação das atividades dos Procons municipais. O Sindec é um programa que integra em rede as ações e informações da defesa do consumidor, em uma base de dados nacional e estadual que disponibiliza informações em tempo real. O acesso às informações assegura aos consumidores e fornecedores a transparência nas relações de consumo.
O Sindec cria procedimentos padrão de atendimento do consumidor e tramitação de processos e possibilita a construção de um banco de dados sobre o mercado consumidor nacional, dando acesso a informações precisas e sistematizadas, abrangendo todos os Estados integrados.
Além de receberem treinamento para operação do Sindec, os novos gestores estão tendo acesso ao funcionamento interno da Superintendência, desde o procedimento de triagem, atendimento até a conciliação. Em Mato Grosso do Sul, existem 30 Procons municipais.
Deixe seu Comentário
Leia Também
Após levar tiro, homem procura atendimento no Hospital Regional em Campo Grande
Ministério Público manda apreender imagens do CCZ em meio à denúncia de 'extermÃnio'
Esposa de Moraes detalha contrato com Banco Master e afirma que nunca atuou no STF
Cantor Paraná deve receber tÃtulo de 'Visitante Ilustre' de Campo Grande
Ministério Público manda prefeitura de Corguinho reorganizar sistema de controle interno
Violência contra mulheres dispara e feminicÃdio triplica em cinco anos no Brasil, diz CNJ
CNJ faz parceria com operadora e envia SMS sobre combate à violência contra mulheres
Doação de órgãos de enfermeira vÃtima de feminicÃdio salva três vidas
Acusado de matar homem a facadas no Jardim Monumento pega 12 anos de prisão
