Com a promessa de modernizar o serviço de transporte, o Uber chegou a pouco tempo em Campo Grande, mas não agradou a todos. Para a advogada Annelisy Cunha o serviço oferecido na Capital não condiz com a proposta da empresa.
A advogada conta que já usou o serviço em outras cidades no Brasil como Rio de Janeiro e São Paulo e fora do país e nesses lugares nunca teve problemas. “Aqui em Campo Grande as vezes que tentei usar apenas uma vez deu certo. As outras vezes eu tive que cancelar, uma vez porque ele não apareceu e a outra vez porque o motorista não sabia o caminho, não conhecia a avenida Cônsul Assaf Trad”, relata Annelisy.
Para a usuária os motoristas não estão preparados para o serviço. “O que eu vejo é que eles são extremamente dependentes de GPS e não são do ramo, nunca dirigiram na cidade para isso. E se o GPS não funcionar eles não saem do lugar”, reclama.
O serviço que ficou conhecido pelo atendimento diferenciado, para a advogada não chegou aqui. “Aquelas pequenas regalias que o Uber faz propaganda como uma balinha ou uma água não nos é oferecido, não tem aqui. Fora daqui você entra no Uber e o motorista regula o ar condicionado de acordo com o seu pedido, a estação de rádio também, essas coisas que o serviço faz propaganda, mas que aqui não existe”, conta Annelisy.
Cancelamentos
A advogada ainda reclama dos cancelamentos por falha do motorista ou sistema do Uber que teve que pagar. “Os cancelamentos que eu tive que fazer foram cobrados cinco reais no meu cartão de crédito, mas eu tive que cancelar porque eles não apareceram ou eles não sabiam o endereço. Para mim não faz sentido realizar essa cobrança”, ressaltou
Para Annelisy, o Uber em Campo Grande não condiz com a proposta do serviço. “Eles fazem uma propaganda aqui que eles não cumprem, que eles não levam pra frente”, conclui.
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