A Águas Guariroba recebeu, na sexta-feira (18), a recomendação para certificação da Norma ISO 9001/2015, que estabelece os padrões internacionais de qualidade. A recomendação foi anunciada após auditoria realizada durante quatro dias pela Fundação Carlos Alberto Vanzolini, certificadora credenciada pela IQNET (International Certification Network), em diversas áreas da empresa.
A certificadora verificou documentos e atividades desenvolvidas pela concessionária na prestação dos serviços de saneamento básico. Também visitou estações de tratamento de esgoto e água, além de acompanhar análises de qualidade em laboratório, atendimento ao cliente e outros processos.
De acordo Celso Paschoal, o engajamento das áreas no cumprimento das medidas é um dos responsáveis para que a Águas Guariroba consiga atingir os padrões e certificados de qualidade. “Sabemos da importância da recertificação e a migração de padrão de qualidade. Desde 2003 a Aegea Saneamento vem mantendo a
certificação por meio de auditorias externas realizadas anualmente.
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