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Alvo de reclamações de consumidores, empresa é suspensa na Capital

Três unidades da "Med Prime" só voltarão a funcionar após solucionar os problemas relatados

26 dezembro 2022 - 10h35Sarah Chaves    atualizado em 26/12/2022 às 10h35

A Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor (Procon/MS) realizou ação conjunta com a  Delegacia Especializada de Defesa do Consumidor (Decon/MS) após mais de 90 reclamações da empresa denominada 'Meu Desconto Prime', em balcões no terminal rodoviário de Campo Grande.  

Conforme a fiscalização, a empresa apresenta tanto denominações e endereço de localização diferentes, além de não possuir Alvará de Localização e Funcionamento que deveria ser emitido pela Prefeitura da Capital. Em se tratando de  denominação,  são apresentadas as marcas “Meu Desconto Prime”,  “Med Life” e “Med” induzindo o consumidor a acreditar que seria fornecida assistência à saúde, uma vez que a divulgação menciona “Disk Dr. 24 horas” e “Médico/Odonto/ Exames com até 3 dependentes”, ficando constatado que nada disso existe, não fornecendo qualquer dos serviços mencionados.  

Na fachada dos balcões existe a identificação onde consta a abreviatura “MED” com símbolos característicos de profissionais de saúde, no entanto, não há qualquer serviço relacionado com esse tipo de assistência e não há garantia de descontos nos planos de saúde, o que  caracteriza publicidade enganosa. Além dos nomes elencados, na tela do celular do funcionário que se encontrava no local, aparecem como identificação os termos “Med Prime”.  

De acordo com consumidores  que se consideraram lesados, a abordagem para venda  dos “planos” ocorria em saguões de shoppings, hipermercados, aeroporto além do terminal rodoviário. Entretanto,  em visita a quatro unidades entre  os estabelecimentos citados, apenas no Shopping das Araras ( avenida Marques de Pombal – bairro Tiradentes) foi confirmado que houve presença de vendedor da empresa mas que, devido a abordagem agressiva aos clientes, a direção do local optou pela rescisão do contrato com a consequente retirada  do vendedor.  

Tendo constatado elevado número de  irregularidades, a equipe do Procon Estadual decidiu pela  suspensão das atividades de venda dos  serviços do estabelecimento, que apresenta endereços na rua Dom Aquino 105 e rua Dom Aquino 1 354 sala 106, além do terminal rodoviário, até que sejam sanados todas os problemas  e apresentar formalmente ao Procon, na rua 13 de Junho, 930. 

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