Procon Municipal (Foto: Taynara Menezes/JD1)O Procon Municipal de Campo Grande lançou, nesta quarta-feira (15), o site oficial para denúncias e reclamações, durante a ação “Estamos Quites” que acontece entre os dias 14 e 17 de março na semana do consumidor.
Conforme o subsecretário do órgão, Cleiton Thiago, que participou da ação, a proposta do canal é oferecer uma ferramenta acessível e simples para o consumidor formalizar suas denúncias e reclamações via internet.
"A ideia do site é que o consumidor faça suas denúncias online, sem precisar vir até o prédio do Procon ou ligar no 156, através do site ele pode realizar todas suas denúncias", afirmou.
Em relação a plataforma, Cleiton garante que é de fácil acesso e compreensível para todos os públicos. "Ela é bem objetiva e simples, pensamos num site para qualquer público, tanto jovem como idoso, é bem acessível", reforçou.
Durante os quatro dias de evento, o procon contará com o apoio dos parceiros: Águas Guariroba, Energisa, SAS (para fazerem o cadastro Único), Claro, Oi e Associação Comercial.
Os descontos para os consumidores serão analisados pelos próprios colaboradores das concessionárias e empresas de telefonia. Todas as condições de pagamento da semana do consumidor serão válidas e finalizadas ao término do evento.
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