Segundo o Procon, nem mesmo nos caixas tradicionais é oferecido tratamento prioritário para esse público (Divulgação)O Procon-MS autuou a Magazine Luiza, na rua 14 de Julho, em Campo Grande, após atender denúncias de consumidores. Entre os problemas, ficou confirmada a inexistência de atendentes nos caixas que deveriam ser destinados a idosos, gestantes, portadores de necessidades especiais e autistas.
Segundo o Procon, nem mesmo nos caixas tradicionais é oferecido tratamento prioritário para esse público, que precisam enfrentar a fila comum. Caixas preferenciais são exigidos por lei. Também, no setor de crediário, foi verificada a inexistência de senha que diferencie o procedimento.
Em razão das irregularidades foi expedido auto de infração. Os responsáveis pelo estabelecimento comercial têm prazo para apresentar justificativa e promover adaptação do serviço.
Denúncias Procon-MS
Denúncias de consumidores podem ser feitas pelo site do Procon na aba “Fale Conosco”, de forma presencial na rua 13 de Junho, 930, pelas redes sociais (Instagram e Facebook), pelo número 151 ou pelo WhatsApp no número (67) 9 8469-1001.
Deixe seu Comentário
Leia Também
Senado articula envio de avião da FAB para repatriar brasileiros em Israel; três são de MS
Paulo André assume namoro com mãe de seu filho no Dia dos Namorados
Pedágios da BR-163 em MS terão reajuste a partir deste sábado
Sexta-feira 13: Gatos pretos ainda enfrentam preconceito e violência
TJ mantém prisão de motorista acusado de provocar acidente que matou família na BR-060
Cabo da PMMS que facilitou contrabando mediante propina deve ser excluído, decide TJ
Mas de novo? Mega-Sena passa em branco e prêmio chega a R$ 100 milhões
Comitiva de MS está em segurança em Israel e aguarda retorno ao Brasil
Justiça mantém preso réu que matou o padrasto para defender a mãe na Capital
