Ligações do telemarketing da Claro incomodavam usuários (Divulgação)A Superintendência para Orientação de Defesa do Consumidor (Procon-MS), bloqueou 15 linhas da empresa de telefonia Claro e instaurou processos administrativos devido ao elevado número de ligações de telemarketing. O fato é considerado perturbação ao usuário que, de acordo com a lei, não é obrigado a tolerar esse tipo de abordagem.
Para se ter ideia do volume de ligações realizadas, somente em quatro dias diferentes, foram determinados bloqueios de 15 linhas, evitando o recebimento de ligações excessivas da Claro, o que é classificado como publicidade abusiva. As reclamações de consumidores que tiveram seus números bloqueados para recebimento de ligações foram realizados por meio do link “bloqueio de telemarketing”, no site oficial do Procon Estadual (procon.ms.gov.br).
De acordo com o Procon, para solicitar o bloqueio, o cidadão está amparado pelo Código de Defesa do Consumidor e pela lei estadual 3.641 de fevereiro de 2009, que instituiu o cadastro para bloqueio de ligações de telemarketing (bloqtel) no âmbito de Mato Grosso do Sul. As pessoas que desejarem se beneficiar do serviço de bloqueio, deverão se cadastrar e, para isso, utilizar o site do Procon Estadual.
Deixe seu Comentário
Leia Também
COP15 em Campo Grande terá esquema reforçado de segurança e mobilidade
NOTA DE ESCLARECIMENTO PÚBLICA
Parque Tecnológico de Ponta Porã é inaugurado com foco em inovação e geração de emprego
TJMS abre inscrições para curso gratuito de preparação à adoção
Homem que matou jovem com machadinha em aldeia de Amambai pega 32 anos de prisão
Paulo Duarte quer encontro com a direção nacional do PSB antes de sair do partido
TJMS autoriza exclusão de coronel da PMMS após condenação por contrabando e descaminho
Juiz aposentado é condenado a 24 anos de prisão por mandar matar colega no EspÃrito Santo
Acidente entre carretas provoca incêndio e interdição da BR-262 em Ribas do Rio Pardo
