Clientes do Bradesco acordaram nesta segunda-feira (27) com uma “surpresinha”: o saldo em suas contas foi zerado ou negativado devido uma falha do aplicativo. O banco informou que um erro foi a causa do problema.
Segundo o site Downdetector, que monitora a atividade de serviços digitais, os usuários começaram a registrar os problemas logo no início do dia, por volta das 6h, com o pico de reclamações por volta das 10h18.
O Bradesco explicou que um processamento noturno do banco não foi atualizado corretamente, o que causou que as contas ficassem zeradas ou negativadas.
Nas redes sociais, usuários reclamaram do problema, com capturas de tela dos saldos, com alguns ficando negativados por mais de R$ 1.700, enquanto outros perderam poucas quantias, como centavos.
Segundo a instituição, os serviços devem ser regularizados em breve. O problema ainda persiste para alguns usuários.
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