Uma "fragilidade" na plataforma de um fornecedor de tecnologia, utilizada na Central de Atendimento a clientes do segmento de cartões, foi confirmada nesta sexta-feira (15), pelo Banco Pan, o que permitiu o vazamento de informações de clientes.
De acordo com a instituição financeira, isso possibilitou a cópia não autorizada de dados cadastrais e de limite disponível e saldo devedor "sem que tenham sido expostos dados completos de cartão, senhas ou qualquer dado que incorra em risco financeiro direto para o cliente e para o banco".
Não foi informado quantos clientes foram expostos. A instituição financeira, de acordo com sua assessoria de imprensa, tem cerca de 17 milhões de clientes ativos.
O banco informou, ainda, que foram ativados protocolos de segurança, e que a empresa de software foi notificada para "imediata correção da vulnerabilidade e contratamos consultoria especializada independente para uma análise completa".
"Reforçamos que a segurança das informações é nossa prioridade e todas as autoridades competentes foram notificadas", acrescentou a instituição.
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