Gerente Técnico-Comercial da Energisa, Paulo Roberto dos Santos, o ministro de Minas e Energia, Bento Albuquerque e o gerente Comercial da Energisa, Ercilio Diniz Flores (Divulgação/Assessoria)A Energisa Mato Grosso do Sul conquistou o Prêmio Iasc 2018 (Índice Aneel de Satisfação do Consumidor), reconhecida pelos clientes como a melhor concessionária de energia da região Centro-Oeste na categoria acima de 30 mil unidades consumidoras. O troféu foi entregue no dia 25 de fevereiro durante a cerimônia realizada na sede da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), em Brasília.
Apesar da premiação, algumas pessoas em Mato Grosso do Sul, contestaram o ato e a assessoria de comunicação da empresa explicou ao JD1 Notícias, que a premiação é realizada pela reguladora, a Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel). A pesquisa de opinião do Iasc, é realizada em todo o Brasil, e ouve a opinião dos clientes na área de concessão de cada distribuidora, medindo a satisfação a partir da média das notas dadas nos índices de satisfação global. As entrevistas foram realizadas de 23 de setembro a 6 de dezembro passado (antes de aumentos registrados em faturas de energia), onde os clientes foram questionados sobre a satisfação em relação à empresa no início, meio e fim da pesquisa.
O evento contou com a presença do ministro de Estado de Minas e Energia, Almirante de Esquadra Bento Albuquerque, do diretor-TécnicoComercial da Energisa MS, Paulo Roberto dos Santos, o gerente Comercial, Ercilio Diniz Flores e demais representantes das principais empresas do setor elétrico do país.
O Iasc retrata o grau de satisfação do consumidor em relação à qualidade dos serviços prestados pelas distribuidoras de energia elétrica e tem o propósito de estimular a busca pela melhoria contínua. Para este ano, por exemplo, a Energisa MS prevê um investimento de R$ 239 milhões na sua área de concessão, que atende atualmente, 1.018.270 clientes em 74 municípios do estado.
Para o diretor-presidente da Energisa MS, Marcelo Vinhaes, o reconhecimento demonstra a seriedade do trabalho oferecido pela concessionária no estado. “O prêmio Iasc é um dos mais importantes do setor elétrico, pois representa a satisfação dos clientes com os serviços prestados pela concessionária de energia elétrica. Além disso, para nossa equipe reforça que estamos no caminho certo”, afirmou.
O grupo Energisa tem quatro vencedoras no Prêmio Iasc 2018. Além da Energisa Mato Grosso do Sul, outras três empresas do Grupo Energisa foram reconhecidas na premiação: Energisa Tocantins levou o prêmio nas categorias Norte e maior crescimento de concessionárias no país; Energisa Borborema ganhou na categoria Nordeste e a Energisa Sul-Sudeste na categoria Sudeste com mais de 400 mil clientes.
Reportar Erro
Deixe seu Comentário
Leia Também
VÃdeo mostra execução a tiros e correria generalizada em adega lotada no Jd. Vida Nova
PM prende traficantes e fecha 'biqueira' no Jardim Los Angeles, em Campo Grande
Justiça barra recurso e acusado de tentativa de feminicÃdio vai a júri em Campo Grande
Brasil e BolÃvia discutem integração energética e logÃstica com impacto para Mato Grosso do Sul
Tio-avô é condenado a mais de 16 anos de prisão por estupro de menina em Batayporã
Receita Federal anuncia regras para declaração do IR 2026
Ação da PM no Jd. Noroeste intercepta carga de cigarros contrabandeados que iria para SP
Padrasto é preso após filmar enteada durante banho em Campo Grande
Acidente com ônibus na BR-267 deixa um morto e feridos em Nova Alvorada do Sul
