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Saúde

Anvisa suspende venda de 51 planos de saúde

A decisão impede que esses planos recebam novos clientes até realizarem melhorias no atendimento

14 junho 2019 - 08h15Priscilla Porangaba, com informações da assessoria

A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) 51 planos de saúde de 11 operadoras tiveram a comercialização proibida a partir desta sexta-feira (14).

 A decisão foi anunciada no último dia 7, e impede que esses planos recebam novos clientes até que sejam comprovadas melhorias no atendimento.

Os 600 mil beneficiários desses planos não são afetados pela medida, já que as operadoras são obrigadas a continuar oferecendo cobertura para os clientes.

A suspensão é parte do Programa de Monitoramento da Garantia de Atendimento, que faz avaliações trimestrais dos planos, com base em reclamações de clientes acerca de questões como cobertura assistencial, prazo máximo de atendimento e rede de atenção, entre outras.

Vinte e sete planos de dez operadoras, que haviam sido suspensos em avaliações anteriores, conseguiram melhorar seu atendimento e tiveram autorização para voltar a ser comercializados a partir de hoje.

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